甲府市内のコピー機・複合機リース保守拠点口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社甲府営業所

業種:事務所
メーカー:キヤノン
地域:山梨県甲府市

依頼から来社までの時間に関してはその時により違う。
依頼がたてこんでいないであろう時は迅速に対応してくれる。
修理に関しては担当の方により対応に差がある印象。
良い方は迅速に作業をしてくれて、時間がかかる場合も理由や今後の対応を分かりやすく教えてくれる。
一方で感情的に「使い方が悪い」というような事を言ってくる方もいたりもする。

リコージャパン株式会社甲府事業所

業種:名刺、ハガキ、封筒、パンフレット等の印刷代行
メーカー:リコー
地域:山梨県甲府市

名刺の用紙に凹凸があり、インクのノリが悪く困り果てた時に電話で相談したことがあります。納得がいくまで印刷設定の調整を教えてくださいました。

納品後にお客様から、文字の読み取りについて注文が付けられた際も嫌な顔をせずに設定を調整してくださり、とても助かりました。

富士ゼロックス多摩株式会社山梨営業部

業種:半導体の開発、生産販売会社
メーカー:富士ゼロックス
地域:山梨県甲府市

一昔前は、修理依頼をすると1～2日後の対応でしたが、現在では、地域を管轄している営業所からサービスマンが素早く対応してくれるため、業務への支障はほとんどなくなりました。また、機器自体も高品質になっています。紙詰まりも皆無に近いです。

富士ゼロックス多摩株式会社山梨営業部

業種:大学
メーカー:富士ゼロックス
地域:山梨県中央市

コピー機の不具合で連絡すると、当日中に担当者から折返しの連絡があり、当日中か翌日には確認しに来てくれる。迅速に対応してくれるため、あまり不満はないが、電話連絡の時点で修理にかかる所要時間が分かると助かる。

富士ゼロックス多摩株式会社山梨営業部

業種:物流業
メーカー:富士ゼロックス
地域:山梨県富士吉田市

業務のとき、コピー機が時々故障してしまいます。同僚に聞いたりして直せたこともありますが、それでも上手く動かないときはメンテナンス会社の人に修理をお願いしています。

連絡したときに担当者の方が直しに来てくださるのは助かりますが、その時間、働くスペースが狭くなったり、コピーが取れず困ってしまうことがあります。別のスペースで修理を行ってくださること、予備用のコピー機の用意などあれば尚助かるというのが、私の個人的な意見になります。