金沢市内のコピー機・複合機リース保守拠点口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社金沢営業所

業種:医薬品の物流倉庫
メーカー:キヤノン
地域:石川県金沢市神野町

まず、急な修理依頼でも当日に対応してもらえるので非常に有り難いです。不都合箇所の説明とか防止策も丁寧に指導指導してもらえます。次の日に同じような不都合が起きても、電話による説明だけではなく来訪してくれて、しっかりと確認してくれる。とても丁寧な仕事をしておられると思います。

リコージャパン株式会社石川事業所（石川支社）

業種:団体(町内会)
メーカー:リコー
地域:石川県加賀市

近くに支店がなくなったため、連絡してから到着まで、だいたい2～3日かかる。担当者が複数の地区を担当しているようで、連絡をとりにくい。

担当者は定期的に電話でコピー機の調子を聞いてくるが、実際に顔を見たことがない。修理担当とメンテナンス担当は別の人だと思う。

リコージャパン株式会社石川事業所（石川支社）

業種:建設業
メーカー:リコー
地域:富山県富山市

連絡する時間帯にもよりますが、だいたい1週間以内には都合をつけてきてくださいます。来社時はテキパキと作業されていて、途中質問があったときも快く対応してくださいます。うちの会社の場合は別件の用事があることが多いので、定期的なメンテナンスは特になく、都度見に来てくださっています。

リコージャパン株式会社石川事業所（石川支社）

業種:医療IT
メーカー:リコー
地域:石川県金沢市

リコーのプリンタの保守サービスは本当に頼りになります。何よりも、即日対応してくれる点が非常に助かっています。突然のトラブルや問題が生じた際も、すぐに対処してもらえるので、業務の遅れを最小限に抑えることができます。また、ローラのメンテナンスやその他のメンテナンスキットの交換も保守料の中に含まれており、追加料金なしで対応してくれるのは大変ありがたいです。安心してリコーのプリンタを使用している今日この頃、感謝の気持ちでいっぱいです。

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部金沢営業所

業種:印刷業
メーカー:コニカミノルタ
地域:石川県金沢市

連絡すると、まず初めにメンテナンス担当者から折り返しの連絡があります。機械の状況や訪問時間の確認、報告の返答をいただきます。

サービスステーションから距離がありますので、到着時間はかなりかかるところが致し方ないですが、担当者さんには頑張って対応していただいております。こちらのミスにも丁寧なご説明とアドレスをいただけるので、安心して使用できており、大変満足しております。

富士ゼロックス北陸株式会社 本社・ショウルーム

業種:コンビニ（地区事務所）
メーカー:富士ゼロックス
地域:石川県金沢市

・連絡から到着までの時間：日によるが1時間以内。連絡はつきやすい。

・来社、修理時の対応：修理内容によるが、特に遅いと感じたことはない。修理中に急ぎで印刷したいときはお願いすればすぐに印刷できるようにしてくれる。どうしても印刷できない作業を挟むときは事前に声を掛けてくれるので業務に支障が出たことはない。どの担当者も愛想は悪くない。控え目で優しそうな方が多い。

富士ゼロックス北陸株式会社 本社・ショウルーム

業種:印刷業
メーカー:富士ゼロックス
地域:石川県金沢市

ずっとお世話になっています。

メンテナンスサービスの方は呼ぶと早くきてくれて仕事も綺麗で助かっています。

うちの営業担当は痒いところに手が届く感じです。わからないことは全て営業担当に連絡をします。

担当者の方がずっと変わらないのがとても助かります。

富士ゼロックス北陸株式会社 本社・ショウルーム

業種:福祉業
メーカー:富士ゼロックス
地域:石川県金沢市

トナーは自動で配送される様になっています。また保守料金に関しても集金ではなくて口座引き落としになっているので手間がかからず良いです。 分からないこと電話で聞くと、必ず数日以内に訪問してくれているので対応にも満足しています。