高松市内のコピー機・複合機リース保守拠点口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社四国支社

業種:製造業
メーカー:キヤノン
地域:香川県三豊市

コピー機の詰まりや不具合が数回続くと、自動的に電話連絡があります。症状について回答すれば、サービスマンに連絡してくれます。サービスマンより折り返しの電話があり、訪問という段取りになります。

不具合があったときにこちらから連絡しなくても済むので、助かっています。ただ、平日の9時から5時以外は受付してもらえないのが、ちょっと難点です。

キヤノンシステムアンドサポート株式会社四国支社

業種:病院
メーカー:キヤノン
地域:香川県丸亀市

連絡の際の話し方は丁寧。連絡してから到着までは、比較的速やかに来ていただける。担当者は、人によっては感じの悪い人もいるが、おおむね感じの良い方。知識も豊富だと思う。質問にも的確にわかりやすく答えてくださる。

リコージャパン株式会社香川事業所（香川支社）

業種:卸売業
メーカー:リコー
地域:香川県三豊市

故障から来社までの時間は、最短で1時間ぐらいです。平均4時間以内には来てくれます。修理時間はだいたい1時間以内で、部品などの交換が必要な場合も2、3日で修理してくれます。 定期メンテナンスでは、月に一度電話があり機械の調子を聞かれます。問題がある場合すぐ来てくれ、特に問題ない場合は次月まで対応無しです。

富士ゼロックス四国株式会社 本社

業種:IT
メーカー:富士ゼロックス
地域:香川県高松市

対応までの時間は約１時間。
故障のような異音があったため窓口へ連絡。１時間程度で修理担当者が到着。スムーズに修理してもらえて満足している。窓口の電話担当者もスムーズに時間調整してくれた。定期メンテナンスはなし。