保守拠点 | 住所 | 電話番号 | Rating |
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キヤノンシステムアンドサポート株式会社刈谷営業所 | 愛知県刈谷市幸町2-7-12NOMURA BLDG 3F | 0566-23-6836 |
印刷速度 | 最適な月間の印刷枚数 | 月額リース料金の目安 |
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15枚機(15枚/分) | 1,000枚以下 | 6,000円 |
20枚機(20枚/分) | 1,000~3,000枚程度 | 11,000円 |
30枚機(30枚/分) | 3,000~6,000枚程度 | 17,000円 |
40枚機(40枚/分) | 6,000~10,000枚程度 | 20,000円 |
50枚機(50枚/分) | 10,000枚以上 | 22,000円 |
富士フイルム | キヤノン | リコー | 京セラ | コニカ | シャープ | ムラテック | 東芝 | |
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カラー/枚 | 12円 | 12円 | 12円 | 7円 | 12円 | 10円 | 10円 | 10円 |
モノクロ/枚 | 1.2円 | 1.2円 | 1.2円 | 0.7円 | 1.2円 | 1.0円 | 1.0円 | 1.0円 |
※月の印刷枚数、拠点からの距離などによって、カウンター料金の目安は異なります。
業種:卸売業 メーカー:キヤノン 地域:愛知県半田市
複合機の保守自体には不満はありませんが、FAXデータをPDFで管理するソフトについて不満があります。パソコンを変更した際にライセンスの移行が難しく、自分で出来ませんでした。設定を依頼すると作業費を請求されました。結果、現在も使用出来ていません。
業種:機械工具商社 メーカー:キヤノン 地域:愛知県刈谷市
連絡をした際は、基本的にその日のうちに対応していただけます。プリンターの状態をお伝えすると、必要なものを準備して来社いただけるので、その日のうちに解決することが多いです。すぐに直せないこともたまにありますが、基本的に迅速に対応いただいているので、満足しています。
業種:製造業 メーカー:キヤノン 地域:愛知県知多市
到着まで約1時間ぐらいです。到着までは結構時間がかかりますが、作業はとても早いです。ネットワークで監視してるそうで、故障原因がすぐ分かるそうです。たまに変な紙を入れて紙詰まりをさせると、電話がかかってきます。
業種:製造業 メーカー:キヤノン 地域:愛知県知多市
紙詰まりやエラーの際、電話で故障の連絡しなくても、コールセンターやサービス担当者からすぐに連絡があります。常に遠隔診断システムで監視しているそうです。また、エンジニアの方のスキルレベルも高く、複合機とは関係ないネットワークのトラブルも相談にのってくれるので、とても助かっています。