岡崎市内のコピー機・複合機リース保守拠点口コミ情報

富士ゼロックス愛知東株式会社 本社・岡崎事業所

業種:学校法人
メーカー:富士ゼロックス
地域:愛知県豊明市

2～3時間以内には、来てくれる。緊急時、営業さんに直接電話したこともある。
お気に入りの担当さんがいる。その方は、とても丁寧に仕事をする。私が誤って、修理作業中のコピー機に出力したときも、丁寧に対応してくれた。が、中にはすごく無愛想な担当もいて、怖いと感じることもある。

富士ゼロックス愛知東株式会社 本社・岡崎事業所

業種:教育機関
メーカー:富士ゼロックス
地域:愛知県岡崎市

自社のコピー機が古く、度々印刷が出来ない事があります。年に2度程、修理依頼をお願いした事がありますが、丁寧な電話対応ですし、折り返しの連絡が早かったです。メールで修理依頼したこともありますが、返答は早いです。電話でもメールでも、スピーディな対応と言えます。

修理もその日のうちに来ていただけました。「何時に伺います」と連絡がきます。遅れる場合も担当者から連絡がきますので、大変助かります。丁寧な説明と対応ですので安心しています。

富士ゼロックス愛知東株式会社 本社・岡崎事業所

業種:人材派遣業
メーカー:富士ゼロックス
地域:愛知県西尾市

折り返しの電話まで、1時間以内。到着までは、最初の電話から2〜4時間程度です。対応で、不満を感じた事はないです。定期メンテナンスはありませんが、遠隔で不調が見つかれば連絡が来ます。カウンター契約の交渉が最初は高かったので、面倒くさ買ったですが、修理対応の良さがこの会社の売りだと思います。