| 販売店名 | 富士ゼロックス東京株式会社城西営業部 |
|---|---|
| 企業名 | 富士ゼロックス東京株式会社 |
| 電話番号 | 03-3499-6331 |
| FAX | 03-3499-6337 |
| 郵便番号 | 150-0002 |
| 住所 | 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル 4F |
| 最寄り駅 | |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | 富士フイルム |
| HP | http://www.fujixerox.co.jp/tkx/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:小売業（スーパー） メーカー:富士ゼロックス 地域:東京都渋谷区
午前中の早い時間に連絡が取れた場合で、近隣で他会社の修理があった時は、夕方ぐらいに来てくれました。午後に連絡した場合は、最速で次の日になります。修理が混み合っている時は、2日かかったこともありました。
非常に気持ちの良い対応をして頂いています。部品が欠品の時以外は、修理当日中に直してもらえます。定期メンテナンスは、年に1度程度です。部品の劣化チェック・交換、動作確認等をしてくれています。
業種:健康保険組合 メーカー:富士ゼロックス 地域:東京都渋谷区
連絡から到着までは、数時間～半日くらいです。連絡がつきやすく、とてもよいです。修理に１時間～２時間かかる場合もありますが、とても丁寧に対応してくださいます。定期メンテナンスは、１年に１回くらいです。総じて、とても満足しております。
業種:不動産 メーカー:富士ゼロックス 地域:東京都渋谷区
コピー機が不調となり担当者に電話連絡をいれてから、基本的に5時間以内には確認や修理に来てくれます。アフターフォローも他の会社よりも丁寧なので、非常にいい印象です。金額も特段高額というわけではないので、安心しています。
業種:IT メーカー:富士ゼロックス 地域:東京都世田谷区
とても礼儀正しくいつも笑顔で優しい雰囲気の担当者です。たまに無理なお願いをしても聞き入れてくれます。どうしてもできない場合もきちんと真摯に答えてくれます。
業種:IT メーカー:富士フイルム（ゼロックス） 地域:東京都渋谷区
オフィスが割と近いためか、故障時にすぐ来てくれることが多い。その一方で、以前の担当者は、電話やメールのやりとりに時間がかかることもあったため、人による部分が大きいと思う。対応自体は、どの方も迅速に対応いただける。
業種:ホテル メーカー:富士ゼロックス 地域:東京都渋谷区
連絡から到着までの時間は、約1時間です。
担当者の方は気さくで話しやすいです。
分からないことも丁寧に教えてくださります。
ホテルの忙しい時間を考慮して、チェックイン前に来てくださったりとても親切であると感じます。
業種:IT関連のシステム開発会社 メーカー:富士ゼロックス 地域:東京都渋谷区
連絡から到着までの時間は、平均すると半日程度です。午前中に連絡すれば、その日の午後に来てくれることが多いので、対応は迅速だと感じます。コールセンターの電話も比較的つながりやすく、ストレスはありません。来社されるサービス担当の方は、知識が豊富で修理も手際が良いです。故障の原因や予防策についても丁寧に説明してくれるので安心感があります。定期メンテナンスは半年に一度ほどで、事前に連絡をくれた上で業務に支障のない時間帯に来てくれます。ただ、担当者によって少し対応の丁寧さに差があると感じることがあり、その点が少しだけ不満です。
