| 販売店名 | リコージャパン株式会社明石事業所 |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 078-915-0191 |
| FAX | 078-915-0198 |
| 郵便番号 | 673-0898 |
| 住所 | 兵庫県明石市樽屋町8-32 甲南アセット明石第一ビル |
| 最寄り駅 | 明石駅／山陽明石駅／西新町駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:精密機器メーカー メーカー:リコー 地域:兵庫県神戸市西区
コピー機の不調で連絡すると、だいたい30分～45分以内で来てくださる。担当者が来る前にしっかりと状況確認等を実施して頂き、非常に対応は良いと感じている。担当者が忙しい場合は、代理の方が訪問してくれたりと、非常に柔軟な対応で助かる。
修理内容にもよるが、基本的には15分～45分以内で復旧するので、今まで業務に大きく支障をきたしていない。
定期メンテナンスは3ヵ月に一度程度。インクジェットの残量確認や、給紙トレイに異物がないか、電源プラグの電圧は正常かなどの確認をしていただいている。
全般に非常に対応がよく、とても満足している。
業種:建設業 メーカー:リコー 地域:兵庫県明石市
連絡するとすぐにつながり、対応もとても早いです。平均すると連絡から1時間以内には来社していただけることが多く、急なトラブル時にも安心できます。修理の際も対応が丁寧で、原因や修理内容を分かりやすく説明してくれます。部品交換や調整もその場で完了することが多く、修理時間も短く済んでいます。担当者の知識も豊富で、質問しても的確に答えてくれるので信頼できます。定期メンテナンスも定期的に実施されており、点検や清掃、消耗品交換などをしっかり行っていただけるため、安心してコピー機を利用できています。全体として非常に満足しています。
