| 販売店名 | リコージャパン株式会社南大阪事業所 |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 072-260-3251 |
| FAX | 072-260-3259 |
| 郵便番号 | 593-8325 |
| 住所 | 大阪府堺市西区鳳南町3-215 |
| 最寄り駅 | 富木駅／鳳駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:製造業 メーカー:リコー 地域:大阪府河内長野市
朝9時に電話すると昼一には来てくれる。
テクニカルコールセンターへまず連絡するが、とても対応がよい。
だいぶ古くなってきて故障も多くなってきて、買い替えを検討してほしいと言われたがなかなか買い替えとはいかず毎度無理を言って修理にきてもらっている。エンジニアさんの対応はとても親切で嫌な顔せず対応してくれる。
故障が多いのでその都度他に不具合がないか確認してもらっている。
業種:製造業 メーカー:リコー 地域:大阪府富田林市
遅くても連絡してから次の日の午前中には来てくる。対応もよく丁寧に説明はしてくれるが、修理時間が結構掛かる。少し古いせいかもしれないが。連絡もすぐにつくので全体的には満足。
業種:医療法人の事務部門 メーカー:リコー 地域:大阪府堺市
故障連絡を入れてから担当の方が来るまでの時間は、早い時で1時間ほど、混み合う日は2～3時間ほどでした。連絡は取りやすく、状況を聞きながら対応してくれるため不便を感じることは少なかったです。来社時は落ち着いた説明があり、作業も丁寧で、部品交換が必要な場合の見通しも分かりやすかったです。修理自体も短時間で済むことが多く、機械の扱いにも慣れている印象でした。定期メンテナンスは数ヶ月おきに来てもらっており、消耗部分のチェックや清掃が中心で、こちらの相談にも細かく応じてくれて助かっています。
