| 販売店名 | リコージャパン株式会社千葉事業所 |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 043-242-3111 |
| FAX | 043-244-5811 |
| 郵便番号 | 260-8555 |
| 住所 | 千葉県千葉市中央区新町24-9 千葉ウエストビル5F |
| 最寄り駅 | 千葉駅／新千葉駅／京成千葉駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:建築業 屋根板金 メーカー:リコー 地域:千葉県千葉市若葉区
RICOHのスタッフは、とにかく丁寧です。無理難題もクリアしていだだけております。メンテナンスだけでなく、使用方法など、色々アドバイスを頂きます。業務の効率化につながっています。
業種:食品 メーカー:リコー 地域:千葉県松戸市
故障などの不具合があれば、すぐにかけつけて頂けます。また営業担当が月の1/3くらいは、事務所に来社して状況を確認して頂けます。また最新の情報や事例なども提案してもらえるため、とても助かっています。
業種:建築 メーカー:リコー 地域:千葉県船橋市
故障連絡後、平均して2時間以内には来社して対応いただいており、対応までの時間としては概ね満足しています。
修理までにかかる時間は状況により異なりますが、部品の手配が不要な場合は30分～1時間程度でスムーズな対応です。
エリアの現場担当者(エンジニア)が話がわかる知識のある方なので、メンテナンス対応にはとても満足しています。
定期メンテナンスは1～2か月に1回程度でカウンターの確認・廃トナー交換等に来ていますが、いまのところは特段問題がなく満足しています。
ただ、営業窓口担当者は担当者変更が頻繁にあり、実務知識が不足しているため、話が通じないことが多くて困っています。
業種:資源物収集運搬 メーカー:リコー 地域:千葉県木更津市
まだ新しいので修理を依頼した事がないですが、導入後1ヶ月目くらいに「調子はいかがですか？」と電話があったきりです。その後は全く音沙汰なしです。昔はもっと定期的に訪問があったと思いますが、今はこんなものなのでしょうか？
業種:福祉業 メーカー:リコー 地域:千葉県匝瑳市
連絡から到着までは平均的に2時間以内には来てくれます。来社後、修理には概ね1時間程度かかります。
修理後に、故障した原因と今後同じような故障が起こった際の対応まで教えてくれます。
定期メンテナンスについては2か月に1回の契約でお願いしています。コピー機を毎日多く使用している関係上、小まめに見に来ていただいて、また、インク等を含む備品も置いて行ってもらっています。
正直リコーは値段が高いですが、保守がしっかりしているので利用しています。欲を言うなら、もう少し安く提供してほしいというところです。
業種:福祉サービス メーカー:リコー 地域:千葉県千葉市
連絡から到着までの時間は、2時間程度。非常に連絡がつきやすく、来社までも早いと思います。修理は、1時間以内。担当者の知識レベルは問題無く、修理後に細かく説明もしてくれます。
