富士フイルム（ゼロックス）複合機の評判・口コミ｜高いけど画質・使いやすさは高評価？

今回の記事では、富士フイルム(ゼロックス)複合機の評判・口コミをお伝えします。富士フイルム(ゼロックス)複合機を導入するか迷っている方はぜひ参考にしてください。

※2024年1月～2025年2月の弊社独自アンケート結果よりご報告します。口コミに関しては、一部抜粋して使用しております。

この記事の監修者 北村 豊貴 Atsuki Kitamura

OA機器販売店で複合機営業を担当し、中小企業から大手法人まで数百社以上の契約・導入を経験。 業界の課題解決を志し、2023年「コピー機価格診断ドットコム」の立ち上げを機に、見積診断や価格交渉を開始。 これまでに累計2144社の価格診断を実施（2026年5月現在）。営業現場で培った実務ノウハウと、金融・OA機器メディアでの執筆実績を基に、透明性あるコピー機導入とコスト削減を支援している。

富士フイルム(ゼロックス)複合機の評判・口コミは？

コピー機価格診断ドットコムでは、2024年1月～2025年2月にかけて、富士フイルム(ゼロックス)複合機Apeos Cシリーズをお使いの事業所を対象にアンケートを実施しました。延べ80の事業所からの回答結果を公開いたします。

約8割のユーザーが「満足」と回答

富士フイルム複合機を使用しているユーザーの内、約8割のユーザーが「満足」と回答しました。印刷の品質はもちろんのこと、印刷のときの音の静かさや故障頻度の少なさ、割り込み機能など総合的に高く評価されています。

▼富士フイルムの口コミ

“ひとつひとつの作業速度や、タッチパネルの快適さなど、基本的な部分に満足しています。また、白と黒を基調としたシンプルなデザインがシンプルが事務所の雰囲気にマッチします。（Apeos C2570（Model-PFS））”

“故障が少なく、他社のコピー機よりも早くプリントできるので助かっています。不具合もほとんどありません。一度修理にきましたが、とても親切ですぐに復旧できたので助かりました。富士ゼロックスのコピー機を選んで良かったと思います。（Apeos C2570（Model-PFS））”

“故障が少なく、印刷スピードにも不満を感じた事はありません。FAXの宛先登録もパソコンから行うことができ便利です。今後もこのまま使い続けたいと思っています。（Apeos C3070（Model-PFS））”

特に優れているのは、画質

富士フイルム複合機の画質の良さは業界トップクラスであり、非常に高い評価を得ています。文書だけでなく、写真や設計図のカラー印刷にも適しています。

▼富士フイルム、画質に関する口コミ

“印刷スピードが速いが、印刷の仕上がりも申し分ない。大量に印刷する場合でも非常に速く仕上がり、綺麗に印刷されています。（Apeos C2570（Model-PFS））”

“印刷がキレイでとても見やすく、元の図面などとほぼ同等の品質でコピーが出来るので、不満な点はほぼ見当たりません。（Apeos C2570（Model-PFS））”

“設計図や写真をカラー印刷することが多く、鮮明な出来上がりを求められますが、いつも綺麗な仕上がりです。この機械無しでは、業務をこなせません。使うのに取り合いになることもあります。（Apeos C2570（Model-PFS））”

使いやすさも高評価

富士フイルム複合機は、使いやすさにおいてもユーザーから高評価されています。最近ではどのメーカーも使いやすさを向上させていますが、中でも富士フイルムはタッチパネルで直感的に作業できる点で、不慣れな方でも使いやすいと評判です。

▼富士フイルム、使いやすさに関する口コミ

“従業員には様々な年代の方がいますが、どの世代の人でも使いやすく、わかりやすいと感じています。トナーの交換もスムーズにできるので良いです。（Apeos C2360 （Model-PFS-1T））”

“タッチパネルが大きくて見やすいです。機体の大きさもちょうど良く、立ち姿勢でタッチパネルを操作しやすい高さになっていると思います。ワンタッチダイヤル機能も付いてるし、スキャンもできるので満足してます。（Apeos C3570（Model-PFS））”

“タッチパネルの表示が分かりやすく、初心者でも使いやすいです。毎日書類のコピーやFAXの送受信などで使用していますが、故障もほとんどなく安心して使用できています。（Apeos C6580）”

価格が高いのが難点

富士フイルム（ゼロックス）の複合機は、他メーカーと比べて本体価格・リース料金・カウンター料金が高めです。コスト重視の企業には、富士フイルム複合機は向いていないと言われます。

▼富士フイルム、価格に関する口コミ

“ゼロックスのコピー機を使っていますが、リース契約期間が切れるので新しい複合機の導入を検討中です。現在はリース料もカウンター料も高く、もっと安い他メーカーを希望です。ただ、デザインを扱っており、ある程度の画質をキープする必要があります。（業種：デザイン業）”

“他メーカーの複合機を使用していますが、ゼロックスは画質がキレイと聞き、富士フイルムのApeosPort C2360 (Model-PFS-2T)への切り替えを希望しています。既に別会社で見積を出してもらっていますが、やや高いと感じています。もう少し安くなりますでしょうか？。（業種：デザイン業）”

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富士フイルム(ゼロックス)複合機の評判を他メーカーと比較

ここからは、富士フイルム(ゼロックス)複合機の評判を他メーカーと比較します。

なお、他の複合機メーカーに関する口コミも、富士フイルム(ゼロックス)複合機と同時期の2024年1月～2025年2月に収集しました。

キヤノン(Canon)と比較

キヤノンの口コミは、iR-ADVシリーズに関するもので、合計104件集まりました。

総合満足度では、富士フイルムとキヤノンはほぼ同等で、どちらも高評価でした。項目別に見ると、外観のデザインでは富士フイルムの方が評価が高く、印刷の速さでキヤノンの方がユーザー満足度が高い結果となりました。

コニカミノルタと比較

コニカミノルタの口コミは、bizhub Cシリーズに関するもので、合計66件集まりました。

総合満足度では、富士フイルムの方がコニカミノルタより高評価でした。しかし、コニカミノルタも総合評価4点以上と高く評価されています。印刷の速さ以外の項目、使いやすさと外観デザインにおいて富士フイルムがコニカミノルタより評価が高い結果となりました。

リコーと比較

リコーの口コミは、IM Cシリーズに関するもので、合計430件集まりました。

総合満足度では、富士フイルムの方がリコーより高評価でした。しかし、リコーも総合評価4点以上と高く評価されています。使いやすさと発色の良さ、外装デザイン、故障のしにくさにおいて、富士フイルムの方が評価が高い結果となりました。

シャープと比較

シャープの口コミは、MXシリーズとBPシリーズに関するもので、合計81件集まりました。

総合満足度では、富士フイルムの方がシャープより高評価でした。項目別で見ると、故障のしにくさ以外の項目、使いやすさと発色の良さ、外装デザイン、故障のしにくさ、印刷の速さにおいて、富士フイルムの方が評価が高い結果となりました。

京セラと比較

京セラの口コミは、TASKalfaシリーズに関するもので、合計66件集まりました。

総合評価と個別の項目すべてにおいて、富士フイルムの方が京セラより高評価でした。特に、故障のしにくさと印刷の速さで評価の差が開きました。一方で、京セラは個別の性能より価格の安さが評価されています。

富士フイルムと他メーカーの価格を比較する

富士フイルム(ゼロックス)複合機はこんな会社におすすめ！

また、富士フイルムは保守サービスも充実しており、定期メンテナンスや故障時のサービスを重視する会社にも向いています。

他にも、富士フイルム複合機の文書管理ソフト機能「Docuworks（ドキュワークス）」はペーパーレス化を進めている会社で役立ちます。紙媒体をデータ化した資料とパソコンで作成した文書を一元管理することができます。また、データ化した資料をパソコン上で編集でき、データの二次利用も容易です。

富士フイルム(ゼロックス)複合機を安くリースする方法

富士フイルム(ゼロックス)複合機を安くリースしたい場合は、次の3つを意識しましょう。

初回相談先を慎重に選ぶ

富士フイルム（ゼロックス）の場合、初回にどこの販売店に見積作成を依頼するかが非常に重要です。

富士フイルム（ゼロックス）では、複数の販売店が同じユーザーに見積を出すこと自体を認めません。後発の販売店は見積を出すことすらできず、相見積自体が成立しません。

＞＞＞詳しくは「1社1商流とは？相見積が効かない理由と失敗しないための現実的な対策」記事を参照

必要に応じて他メーカーも比較する

すでに富士フイルム機を利用中で「今のリース料金が高い」と感じている場合、まずは現在の販売店に「安くしてほしい」と交渉してみましょう。もし、現在の販売店が値下げに応じないようでしたら、他メーカーへの乗り換えを含めて比較するほうが現実的です。

画質や使いやすさを重視したい場合でも、キヤノン・リコー・シャープ・京セラなど、候補になるメーカーは複数あります。

不要なオプションを付けない

リース料金をおさえるには、不要なオプションを付けないことも重要です。クラウド連携・OCR機能・追加給紙トレイ・フィニッシャーなどは便利ですが、使わない機能まで付けると月額料金が高くなります。販売店からオプションを提案された場合は、自社の業務で本当に必要かどうかを確認してから契約しましょう。

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富士フイルム(ゼロックス)複合機の評判まとめ

今回は富士フイルム(ゼロックス)複合機の口コミ・評判を紹介しました。記事の内容をまとめると以下の通りです。

当サイトでは、富士フイルム(ゼロックス)複合機のApeos Cシリーズを安く提供できる優良販売店と提携しております。数社から見積をとることによって、格安価格でのご提供が可能です。

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コピー機価格診断ドットコムで格安リース

最後に当サイト「コピー機価格診断ドットコム」をご紹介します。コピー機価格診断ドットコムでは、お客様が販売店と直接やり取りする必要はありません。

まずお客様からお問い合わせをいただくと、当サイトが提携している複数の販売店に見積を依頼します。その中から安い販売店の見積書を取り寄せ、メールにてお客様へお届けします。

また、お客様の許可なく販売店にお客様の連絡先（電話番号、メールアドレス）を伝えることはございませんので、販売店からしつこい営業を受ける心配はありません。

コピー機導入にかかるコストを抑えたい方に、安心してご利用いただけるサービスです。

当サイトのサービス内容については「コピー機価格診断ドットコムとは？」記事もご参照ください。

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なお当サイトでは、現在ご利用中の複合機リース料金＆カウンター料金が適正価格かどうか無料で診断いたします。「コスト見直しのきっかけ」「ぼったくり商法の回避」にもつながりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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