富士ゼロックス鹿児島株式会社 本社のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス鹿児島株式会社 本社

業種:公共
メーカー:富士ゼロックス
地域:鹿児島県鹿児島市

うちの事務所のコピー機でよくあるトラブルは、以下の4点です。
・紙つまり
・印刷紙の汚れ
・線が入る
・異音がする
これらのトラブルに、迅速に対応していただいております。
いつも担当の方一人で修理バックを持参し、狭い事務所スペースを使って、職員の邪魔にならないように作業していただきます。細やかな気遣いが素晴らしいです。
ただ、ランニングコスト面から保守管理するための維持費が適正なのかは、不明です。

富士ゼロックス鹿児島株式会社 本社

業種:保安業務
メーカー:富士ゼロックス
地域:鹿児島県鹿児島市

特に不満はありません。「紙詰まりで復旧できない」「エラー番号表示で動かない」などの不具合が発生し、一報入れると直ぐに見に来てもらえます。作業も早く、コピー機周辺も掃除していただけます。
こちらは業務が中断するわけですが、申し訳なさそうに作業していただき、挨拶も丁寧です。従業員教育が行き届いていると思われました。

富士ゼロックス鹿児島株式会社 本社

業種:施設警備
メーカー:富士ゼロックス
地域:鹿児島県鹿児島市

障害発生し、調査依頼した時の対応の早さと丁寧な仕事は満足します。また、必ずメンテナンスに併せ、機器の拭き上げと周辺の掃除も徹底しており、従業員の教育が行き届いていると感心させられます。

不満な点は特になく、今後も継続して保守をお願いしたいと思います。

富士ゼロックス鹿児島株式会社 本社

業種:大学
メーカー:富士ゼロックス
地域:鹿児島県鹿児島市

連絡から到着までの時間は、大体当日中で遅くとも２時間以内には対応していただきます。

修理内容によりかかる時間は異なりますが、当日中にできない場合は代替機をすぐ手配してくれました。

定期メンテナンスは半年に1度ですが、来社のたびに簡単に確認してもらいます。

支社全てのコピー機の保守、トナー交換、用紙発注をお願いしていたので、本社への対応は厚くしていただいたと思います。繁忙期には1週間プリンター貸与など、細かい要望にも答えていただけました。