| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社青森営業所 |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| 電話番号 | 017-738-8504 |
| FAX | 017-738-8511 |
| 郵便番号 | 030-0131 |
| 住所 | 青森県青森市問屋町1-3-8キヤノンMJ青森ビル3F |
| 最寄り駅 | 筒井駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:測量 メーカー:キヤノン 地域:青森県青森市
コピー機に不備があって電話すると、すぐに駆け付けてくれます。また、定期メンテナンスも行ってくれるところが有り難いです。しかし、トナーは純正品しか使えないため、トナー代が高くついてしまうのが難点です。また、担当者が２～3年おきに変わるため、担当者により技術的対応がまちまちです。
業種:食品商社 メーカー:キヤノン 地域:青森県青森市
連絡から到着まではだいたい4〜5時間くらい。フリーダイヤルに電話して1時間以内に担当から折り返し連絡がくる感じです。その時困っているから電話しているのに、来社まで何時間もかかったり、こちらが忙しい時間帯を来社時間として指定してくる事が多かったり、修理に来ても数時間機械を占領されその間使えなかったりと、いくつか不満もあります。コピー機から不定期にピーピーと音が鳴り始めていつのまにか止むという状態が3,4年続いてしまっています。コピー機には問題がないと言われていますが、直してほしいです。
業種:医療機関 メーカー:キヤノン 地域:青森県青森市
連絡すると、最短でも1日以内に来てくれます。連絡も着きやすく、たとえ担当者が不在の場合でも、代わりの方がすぐ担当者へと連絡を繋いでくれるため、物事がスムーズに進みます。
現場が近場ということもありますが、都合が良い時には、1時間以内に来てくれ、迅速な対応をしてくれるときもあります。
修理やメンテナンスはとてもスムーズで少しの不具合だと1時間以内に終わらせてくれます。故障具合によっては、修理に日数がかかる場合、代わりのコピー機をレンタルしてくれるので、業務に支障がでません。
定期メンテナンスは、一年に一回。細部の状況を確認し、クリーニングをしています。
