キヤノンシステムアンドサポート株式会社青森営業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社青森営業所

業種:測量
メーカー:キヤノン
地域:青森県青森市

コピー機に不備があって電話すると、すぐに駆け付けてくれます。また、定期メンテナンスも行ってくれるところが有り難いです。しかし、トナーは純正品しか使えないため、トナー代が高くついてしまうのが難点です。また、担当者が２～3年おきに変わるため、担当者により技術的対応がまちまちです。

キヤノンシステムアンドサポート株式会社青森営業所

業種:食品商社
メーカー:キヤノン
地域:青森県青森市

連絡から到着まではだいたい4〜5時間くらい。フリーダイヤルに電話して1時間以内に担当から折り返し連絡がくる感じです。その時困っているから電話しているのに、来社まで何時間もかかったり、こちらが忙しい時間帯を来社時間として指定してくる事が多かったり、修理に来ても数時間機械を占領されその間使えなかったりと、いくつか不満もあります。コピー機から不定期にピーピーと音が鳴り始めていつのまにか止むという状態が3,4年続いてしまっています。コピー機には問題がないと言われていますが、直してほしいです。