| 販売店名 | リコージャパン株式会社新宿事業所 |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 050-3534-4100 |
| FAX | 03-5381-3105 |
| 郵便番号 | 163-1190 |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー |
| 最寄り駅 | 西新宿駅／都庁前駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:医療 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
担当者が以前に比べて愛想がよくなりました。とても感じがよいです。昔は故障が多く、頻繁に呼ばれていたため、疲れていたのかもしれません。コピー機の進歩により、だいぶ故障が少なくなったことも関係しているのでしょうか。
以前は、修理に来るのに1時間ほどかかっていましたが、現在は30分くらいで来ていただけています。故障が少なく、サポート人員があまっているのでしょうか。
業種:医療 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
いつも連絡をすれば30分以内にかけつけてくれ、対応をしてもらっています。大変満足しています。担当者の方は人柄もよく、大変人間味のある人ですので、話をしていて楽しいです。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
業種:介護 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
10年位前に比べ、機種の性能が上がったため、ほとんど故障をしなくなりました。そのおかげで会議資料も間に合いますし、メンテナンス担当者の方々の機嫌も大変よくなりました。win-winの関係が構築され、大変よくなったと感じています。
業種:病院 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
以前は紙詰まりが多く、「会議前なのに困った！」ということがありました。が、最近はほとんど紙詰まりがありません。担当者の人も昔は大変そうでしたが、現在は問題なく対応してくれています。
業種:人材派遣業 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
故障したときに、電話がつながりやすいのがよかったです。ただ、その日中に対応いただくことが難しく、そこは残念でした。あまりワガママを言えないことである、ということは重々分かっております。その後、担当から「お時間いただき、申し訳ない」とコメントをもらえたので、気持ちの良い取引ができていると思います。
業種:医療 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
たまに担当営業の方が忙しくて捕まらないこともあるけど、コールセンターもあるので遅滞なくトラブル発生時も対応いただいており、おおむね満足しています。
利用頻度が高いことに対しての改善策も提案してくれるため信頼しております。
業種:学校 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
故障自体が少ないので助かっております。ただ、トナーの回収が滞ることがあります。空のトナーが事務所に溜まりますので、定期的にお引き取りに来て頂けると助かります。来社時の対応や作業速度は何ら問題ございません。
業種:医療 メーカー:リコー 地域:東京都新宿区
昔（10年以上前）に比べると明らかに故障が少なくなりました。昔は病院内のいろいろな部署に担当者が呼ばれていて、病院内に常駐しているようなイメージがありましたが、現在はほとんど見ることがありません。担当の方の仕事がなくなることを考えると、機械の進化はいい面と悪い面があるかもしれません。
