複合機リーストラブルの実例集｜よくある失敗パターンを紹介
北村豊貴
宇宙人
この記事では、実際によくある複合機リーストラブルの事例をご紹介します。
ご自身の状況と照らし合わせていただき、「自分の状況と似ているかもしれない」と感じた場合は、ぜひ早めに状況を整理することをおすすめします。
| この記事の監修者 北村 豊貴 Atsuki Kitamura  |
OA機器販売店で複合機営業を担当し、中小企業から大手法人まで数百社以上の契約・導入を経験。 業界の課題解決を志し、2023年「コピー機価格診断ドットコム」の立ち上げを機に、見積診断や価格交渉を開始。 これまでに累計140社の価格診断を実施（2025年9月現在）。営業現場で培った実務ノウハウと、金融・OA機器メディアでの執筆実績を基に、透明性あるコピー機導入とコスト削減を支援している。 |
目次
【事例1】相場より高いリース料に気づいたが、解約できない
先日お問い合わせいただいた事例をご紹介します。
先日、飛び込み営業に来られた営業マンがとても感じが良く、つい言い値で契約してしまいました。リコーの25枚機で25,000円/月のリース料とのことで、相場並みかなと思ったのですが、後から調べてみたところどうも高いような…。価格診断お願いします。
2025年10月お問い合わせ
宇宙人
サギヤマ
北村豊貴
なお、こちらのケースの場合、すでにリース契約がスタートしておりました。リースの場合、契約途中での解約は不可能であるため、結果として「高いと分かっていても払い続けるしかない」状況でした。
【事例2】月額リース料金は安かったが、契約期間が7年と長かった
宇宙人
北村豊貴
7年、8年といった長期リースになると、機械の故障率も各段にアップします（※業務用コピー機の耐用年数は5年と定められています→国税庁HPを参照）コピー機の耐用年数を考慮すると、5～6年リースが適当です。
確かに7～8年といった長期リースにすれば、月額の支払い額は大きく減少しますが、長期リースは短期リースと比べて、支払い総額は高くなりがちです。
【事例3】不要なオプション・オーバースペック機だった
サギヤマ
宇宙人
北村豊貴
高性能なコピー機や追加オプションは、その分リース料に上乗せされるため、月額・総額ともに高くなりがちです。
実際に使い始めて「ほとんど使っていない機能が多い」「業務内容に合っていない」と感じても、途中でオプションだけを外したり、機種をダウングレードすることはできません。
見積書の内訳を十分に確認しないまま契約すると、「その時は必要だと思ったが、今思えば不要だった」「結果的に高いリース料を払い続けている」と後から気づくことになります。
【事例4】「リースの残高を負担する」と言われて新たな契約を結んだが…？
「現在使用しているリースの残高を負担する」と言われ、つい契約してしまいました。契約した金額は本体価格230万円ほどで、手数料は60万円ほど。合わせて290万円を超えます。7年リースで月額リース料金は4万円とのことでした。
何か高すぎると思うのですが、どうでしょう？負担すると言った金額がそのまま契約金額にのってるような気がするのですが、勘違いでしょうか…。
2025年12月お問い合わせ
「現在使用しているリースの残高を負担します」と言われた場合、その残債が本体価格とは別で消えることは基本的にありません。「既存リースの残債」「新しいコピー機の本体価格」「各種手数料」が全て合算され、リース金額にそのまま乗ります。
「残債を負担する」「チャラにする」といった説明があった場合でも、実際には新しいリース金額に含まれているケースがほとんどです。このようなワードが営業担当者の口から飛び出した場合、以下の3点を必ず確認しましょう。
- 既存リースの契約状況（満了日・残債額）を必ず確認する
- 見積書に「残債の扱い」が明記されているかチェックする
- 契約後に旧リースが本当に終了しているかを確認する
契約金額の内訳を一度冷静に整理することが重要です。
まとめ｜複合機リーストラブルに巻き込まれないために
複合機リースのトラブルは、契約内容を正しく捉えられないまま契約が進んでしまうことで起こりがちです。以下の点に気を付けることで複合機リースのトラブルに巻き込まれるリスクを減らしましょう。
- 月額だけでなく「総支払額（契約年数×月額）」を見る
- 見積書の内訳（本体価格・オプション・手数料・残債の扱い）を整理する
- 「チャラにする」「負担する」といった言葉は、必ず書面で確認する
北村豊貴
コピー機価格診断ドットコムで格安リース
最後に当サイト「コピー機価格診断ドットコム」をご紹介します。コピー機価格診断ドットコムでは、お客様が販売店と直接やり取りする必要はありません。
まずお客様からお問い合わせをいただくと、当サイトが提携している複数の販売店に見積を依頼します。その中から安い販売店の見積書を取り寄せ、メールにてお客様へお届けします。
ご利用のメリット
- 販売店との交渉や煩雑なやり取りは不要
- 手間をかけずに、安い見積書を確実に入手可能
- 見積依頼から取得まで 完全無料
また、お客様の許可なく販売店にお客様の連絡先（電話番号、メールアドレス）を伝えることはございませんので、販売店からしつこい営業を受ける心配はありません。
コピー機導入にかかるコストを抑えたい方に、安心してご利用いただけるサービスです。
当サイトのサービス内容については「コピー機価格診断ドットコムとは？」記事もご参照ください。
なお当サイトでは、現在ご利用中の複合機リース料金＆カウンター料金が適正価格かどうか無料で診断いたします。「コスト見直しのきっかけ」「ぼったくり商法の回避」にもつながりますので、ぜひお気軽にご相談ください。