富士ゼロックス千葉株式会社成田事業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス千葉株式会社成田事業所

業種:不動産
メーカー:富士ゼロックス
地域:千葉県成田市

連絡してから到着までは１日以内、朝に連絡すると午後には到着する感じです。来社時は、速やかに対応してくれます。知識も豊富です。パーツが破損している場合は持ち帰って対応してくれます。定期メンテナンスは営業から電話が来て見てもらうといった形で対応しております。具体的な頻度は契約上交わしておりません。

富士ゼロックス千葉株式会社成田事業所

業種:商社
メーカー:富士ゼロックス
地域:千葉県成田市

故障連絡は、電話がつながりにくいと、自動音声に切り替えられ、大変つながりやすかった。連絡から来社までの間に、訪問予定時刻の連絡がありましたが、こちらからの連絡の後、間髪入れず連絡が数回にわたりありました。田舎なので、次の日の来社と思い込んでいましたが、その日の数時間後には来所され、短納期にびっくりしました。修理自体も懇切丁寧にやられており、恐縮する程でした。

富士ゼロックス千葉株式会社成田事業所

業種:商社
メーカー:富士ゼロックス
地域:千葉県成田市

故障連絡は、こちらから連絡して、即、返信があり、その電話に出れなかった時にも、時間をおいて、数回別の担当者からも連絡がありました。田舎で午後の連絡だったので、来訪修理は、翌日と思っていましたが、即日数時間後には、来訪されました。修理にあたり、担当者の説明は、非常に懇切丁寧でした。