富士ゼロックス長野株式会社 本社のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:ホテル
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県下高井郡山ノ内町

最近、社名が富士ゼロックスから富士フイルムに変更となり、その時はなかなか連絡がつかず焦りました。また、用紙トレイの不具合で電話を掛けた際、オペレーターさんが社名変更されたことを知らなくて驚きました。
その後のオペレーターさんの対応は素晴らしく、作業員さんをすぐに派遣してくださいました。その作業員さんは物腰が柔らかくて感じが良く、20分程度で作業が終了しました。機種が高性能なのか、作業員さんが定期的に来ることはありません。
コピー機は通信監理されており、トナーが無くなる前に宅配便で事前に届くシステムです。トナー配達と同時に、宅配便業者さんが使用済みカートリッジを引き取ってくださいます。
紙詰まり事案もなく、FAXを超高画質モードで送信すると、先方に画質が綺麗といわれます。全体的に、コピーとFAXならびに保守点検に満足しております。

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:建設
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県長野市

営業所から近いためか、故障連絡の翌日にはだいたい対応してくれる。緊急の際には、朝イチに連絡して昼休みには来社してもらえた。

修理時の対応も丁寧で、コピー機が止まる時間帯を知らせてくれた。

定期メンテナンスは２ヶ月ごと。手早く対応して業務に支障がないよう気遣ってくれた。