キヤノンシステムアンドサポート株式会社東京支社東京第一アカウント営業部のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社東京支社東京第一アカウント営業部

業種:IT企業（システム開発）
メーカー:キヤノン
地域:東京都新宿区

故障連絡をしてからの初動対応は比較的早く平均すると当日中から翌営業日には一度連絡が来ることが多いです。連絡自体もつながりやすくストレスは少ないと感じています。
実際の来社までは軽微なトラブルであれば翌日対応が多いですが部品交換が必要な場合は2日程度かかることもあります。修理担当者は知識があり説明も分かりやすいため安心感があります。
定期メンテナンスは数ヶ月に一度の頻度で実施され消耗品の交換や簡単な動作確認が中心です。全体として大きな不満はありませんが繁忙期は対応がやや遅れる点が気になります。