| 販売店名 | リコージャパン株式会社西東京事業所（西東京支社） |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 042-527-7711 |
| FAX | 042-527-7710 |
| 郵便番号 | 190-0012 |
| 住所 | 東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル2F |
| 最寄り駅 | 立川駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:不動産 メーカー:リコー 地域:東京都西東京市
故障の連絡から即日で担当者が駆けつけてくれてとても助かりました。修理の時も専任の技術者が同行頂き、細かな使い方までレクチャーしてくれました。それ以来は特にトラブルもないですし満足しています。修理価格も安かったです。
業種:レンタルスタジオ、アパレル、コンサルティング メーカー:リコー 地域:東京都東村山市
コピー機自体は特に故障もなく稼働しているので問題ないです。
営業の方には月に1回程度、様子伺いに来ていただきます。ごり押しの営業ではなく、ソフトな営業なので問題ありません。
新機種導入の際に「お試し利用」ができれば言うことなしです。
業種:製造業 メーカー:リコー 地域:東京都瑞穂町
連絡から到着までの時間：おおむね1～2時間程度
故障から来社までの対応は？：連絡はつきやすい。対応が早い。
来社、修理時の対応は？：大きな故障がないので分からないが、使用方法について質問すると、丁寧に対応してもらえる。
定期メンテナンスは？：間接部門が管理しているため、分からない。感覚的には6カ月毎くらい
対応は非常に満足しており、不満は特にない。
業種:情報処理 メーカー:リコー 地域:東京都港区
故障をした時に電話で対応してくれるオペレータの方の対応が凄く丁寧で、しかもサービスマンの方もほぼ時間通りに来てくれます。また作業時にも丁寧に機械前面部を開けて丁寧に作業をされているようです。修理後には、どこが悪くて故障をしていたのかをきちんと報告をしてくれるので、安心できる保守会社です。
業種:IT メーカー:リコー 地域:東京都千代田区
メンテナンスの時期が近づくと、担当の方から電話がかかってきます。電話でも変な世間話はしないのでスムーズに日程調整ができるのが気に入ってます。メンテナンスの際も無駄話せず黙々としかし丁寧に作業してくださってるので信頼しています。故障修理相談もすぐに対応してくださいます。
