| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川サービスセンター |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
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| 郵便番号 | |
| 住所 | 東京都 |
| 最寄り駅 | |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:不動産 メーカー:キヤノン 地域:東京都品川区
故障の連絡をしてから来社まではだいたい半日～1日以内で、比較的早い対応だと思います。電話もつながりやすく、担当の方の説明も丁寧です。修理もその場で完了することが多く、知識も豊富。ただ、繁忙期は少し来社まで時間がかかることがあります。定期メンテナンスは2～3か月に一度で、清掃や点検をしっかりしてくれるので安心しています。
業種:IT/ソフトウェア開発 メーカー:キヤノン 地域:東京都品川区
連絡から到着までの時間は、平均的に2時間以内です。故障連絡は専用ダイヤルにすぐに繋がり、来社までの速度は非常に迅速で助かっています。来社、修理時の担当者はいつも丁寧で、専門知識も豊富なため、大抵のトラブルは30分程度で解決します。定期メンテナンスは年に一度実施され、トナーや部品の状態を細かくチェックしてくれるため、大きな故障につながる前に予防できていると感じており、サービス全体にとても満足しています。
業種:ITサービス業 メーカー:キヤノン 地域:東京都大田区
まず故障時の連絡は比較的つながりやすく安心感があります。そして連絡から来社までの時間は平均して当日から翌営業日程度で大きな遅れはありません。そのため業務への影響も最小限に抑えられています。一方で繁忙期はやや到着まで時間がかかることもあります。しかし来社後の修理対応はスムーズで担当者の知識も十分にあり短時間で解決してくれます。さらに定期メンテナンスも数か月ごとに実施されており清掃や部品確認など丁寧に対応してもらえています。
業種:IT関連サービス業 メーカー:キヤノン 地域:東京都品川区
連絡から到着までは平均して一時間前後で比較的早く来てくれるため安心感があります。また故障連絡の際も電話がつながりやすく状況確認も丁寧で助かっています。さらに来社後の修理対応も手際が良く部品交換が必要な場合でも短時間で作業が終わることが多いです。一方で定期メンテナンスの日程がやや分かりにくいことがあり事前連絡がもう少し丁寧だとより満足度が高まると感じています。
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