| 販売店名 | リコージャパン株式会社日本橋事業所 |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 03-5652-2100 |
| FAX | 03-5652-2021 |
| 郵便番号 | 103-0016 |
| 住所 | 東京都中央区日本橋小網町19-5 akebono日本橋ビル |
| 最寄り駅 | 人形町駅／三越前駅／日本橋駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:IT メーカー:リコー 地域:東京都千代田区
定期的なメンテナンスに来てくれるのですが、だいたい問題がないので、メンテナンス終了後の今後の手入れについての説明が少し面倒に感じます。また、修理対応に対しては迅速に対応をしてもらえないので困っています。
業種:IT メーカー:リコー 地域:東京都墨田区
対応は普通です。挨拶は丁寧で、今のところは困ったことも特にありません。
定期的に点検に来てくれるので、とても助かっております。
故障はまだしたことがないので、ちょっと分からないです。
業種:製造業 メーカー:リコー 地域:東京都中央区
いつも非常に速やかに訪問対応してもらえます。前機種では、そこそこ訪問対応してもらうトラブルが発生しておりましたが、今回導入した機種ではトラブルの頻度も非常に少なくなったので満足しています。案件が絡んでいるときは、営業や、所長なども来てくださるので非常に助かります。
業種:厨房機器の卸売業 メーカー:リコー 地域:東京都荒川区
大体当日中に来てくださるのでとても助かっています。
最近、コピー機に不具合や定期交換の必要がある部品の交換時期が来たなどのエラーが出ると自動で支社の方へ連絡が行く機能が付いたことにより、こちらが気がつく前にご連絡をいただいたりすることで業務に支障が出ることも少なくなりました。
営業の方もメンテナンス担当の方も、みなさんとても腰が低く、丁寧な対応で好印象です。
業種:金融IT メーカー:リコー 地域:東京都千代田区
二か月ほど前、複合機が故障してしまい、保守対応をメンテナンス会社にご依頼しました。
依頼をした後、2時間程度で対応をしていただきました。スピード感があり良かったなと思いました。
業種:建築設計事務所 メーカー:リコー 地域:東京都千代田区
連絡後は早くて1～2時間後、遅くても翌日には対応してもらえる。
故障時に電話した際も、オペレーターの方の指示に沿って対応すると大抵は解決するので助かっている。
定期メンテナンス作業は2～3か月に1回程度で数十分～数時間程度で完了している。
定期的に自動でインクを送ってくれるのでそれも助かっている。
