コニカミノルタジャパン株式会社営業本部東日本営業統括部のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部東日本営業統括部

業種:卸売業
メーカー:コニカミノルタ
地域:東京都目黒区

エリアもしくは契約企業別の担当エンジニアの方が来てくれます。一度、コールセンターに電話して、担当エンジニアから折り返し連絡が来るまで、数時間以内です。たいてい、当日か翌日には来てもらえて早い方だと思います。ただ、人によって、最低限の対応だけの場合と、説明や使い方まで含めて対応してくれる場合とがあり、当たり外れが大きい印象でした。

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部東日本営業統括部

業種:介護サービス
メーカー:リコー
地域:東京都品川区

連絡から到着までの時間は平均すると一時間ほどであり急ぎの状況でも落ち着いた様子で駆けつけてくださるため心が救われる思いになります。そして故障連絡の際は電話がつながりやすく状況を丁寧に聞き取ってくださるので不安が和らぎます。来社後の修理は手際が良く原因を的確に見極めてくださるため作業を見守る間も安心感があります。説明も穏やかで理解しやすく専門的な部分を丁寧に噛み砕いて伝えてくださるため信頼が深まります。定期メンテナンスでは内部清掃や部品の状態確認を丁寧に行ってくださり長く安定して使える安心感があります。全体として担当者の温かさと技術の確かさが調和しており日々の業務を支えてくれる存在として強い満足を感じています。