| 販売店名 | 富士ゼロックス神奈川株式会社港北営業所 |
|---|---|
| 企業名 | 富士ゼロックス神奈川株式会社 |
| 電話番号 | 045-472-7776 |
| FAX | 045-474-0291 |
| 郵便番号 | 222-0033 |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-8 KDX新横浜ビル3階 |
| 最寄り駅 | 新横浜駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | 富士フイルム |
| HP | http://www.fujixerox.co.jp/knx/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:税理士業 メーカー:富士ゼロックス 地域:神奈川県横浜市
故障や不具合があった場合、コールセンターへ電話をかけ、会社名を伝えると半日以内には必ず直しに来てくださるので、業務の支障が少なくとても助かっております。修理も、たいていのものは30分以内に完了してくださいます。
業種:ＩＴ関係 メーカー:富士ゼロックス 地域:神奈川県横浜市
午前中に電話をして、早いときには1～2時間で事務所まで来てくれるので大変助かっています。
オペレーターに連絡後、エンジニアさんからの連絡については1時間ほどで折り返し連絡があり、その日に来れるかどうか調整をしてくれます。その電話で故障の原因の説明をしてくれて、応急的な対応方法を教えてくれます。
トナーの補充もきちんと管理されており、定期的に持ってきてくれるので助かります。
業種:販売業 メーカー:富士ゼロックス 地域:神奈川県横浜市港北区
連絡から到着まで3日程度でとても迅速な対応でした。故障連絡をすると担当者にすぐに連絡がつき、2日で来社してくれました。修理を頼むと2ヶ月かかると言われ驚きました。担当者がすぐに代わりの機械を用意してくれ助かりました。定期メンテナンスは3ヶ月に1度あります。インクカートリッジの点検などしているようです。
