| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所 |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| 電話番号 | 06-4396-7701 |
| FAX | 06-4396-7702 |
| 郵便番号 | 556-0017 |
| 住所 | 大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38近鉄新難波ビル20F |
| 最寄り駅 | JR難波駅／大阪難波駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:金属製品 メーカー:キヤノン 地域:大阪府大阪市浪速区
修理の依頼をかけると、必ず当日中に対応してくれる。連絡はつきやすい。午前に連絡すれば午後には来てくれる。
清掃のみで解決する場合は１時間程度。部品の故障で時間がかかる場合も、故障部品の納品にどれくらい時間がかかるか説明してくれる。
社内には２台、キヤノンのプリンターがあるが、故障連絡を入れていないコピー機も「ついでですから」と見てもらえるところが高ポイント。
そのかわり、定期メンテナンスは無し。故障したとこちらから連絡すると対応してくれる。
業種:ホテル業 メーカー:キヤノン 地域:大阪府大阪市
スピーディーに対応して下さる。作業中も汚れを気にしたりと気を使ってくれるため、安心して任せられる。
ただ、コールセンターでされた質問と同じ質問をメンテナンス時にされるのは時間の無駄のような気がする。コールセンターとサービスマンとで情報共有してほしい。
業種:卸業者 メーカー:キヤノン 地域:大阪府大阪市東住吉区
いつもすぐ駆けつけてくれ、丁寧な口調で接してくれます。連絡したその日に来てくれます。時間指定で来ていただけるため、こちらも対応しやすいです。電話も比較的繋がりやすいです。定期メンテナンスも３ヶ月に一回くらいは来てくださってると思います。
業種:Webマーケティング メーカー:キヤノン 地域:大阪府 大阪市天王寺区
担当者の知識には感銘を受けました。コピー機に関する豊富な知識を持っていて、私たちの要求や予算に合わせた適切な製品を提案してくれところが良かった点です。ただ、おすすめしてくれた製品の選択肢が少なかったことが少し不満でした。もっと多様な製品ラインナップを提供してくれると、さらに選択肢が広がっていたと思います。 また、担当者の対応は基本的には迅速でしたが、時折連絡の遅れがありました。特に納期や進捗状況に関する情報の提供が遅れることがあり、私が不安に感じる場面がありました。もっと積極的に連絡を取り合うことができれば、よりスムーズな取引ができたと思います。 全体的にはこのコピー機販売会社の対応に非常に満足しています。
業種:IT関連 メーカー:キヤノン 地域:大阪府藤井寺市
電話が混み合っていで、繋がるのに20分くらいかかりました。電話対応はすごく親切でした。メンテナンスに来てくれるまで、2日くらいしかかからなかったので助かりました。担当の方は丁寧で、安心してお願いしてする事ができました。
