| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社川崎営業所 |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| 電話番号 | 044-541-3700 |
| FAX | 044-541-3720 |
| 郵便番号 | 212-0013 |
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区堀川町580ソリッドスクエア西館2F |
| 最寄り駅 | 京急川崎駅／川崎駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:IT メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市中原区
連絡から到着までの時間は、平均で半日程度です。連絡はつきやすく、修理にかかる時間は大きな部品交換でない場合、1時間程度。メンテナンスも含めて行っていただけます。担当者の説明はわかりやすく知識も豊富です。定期メンテナンスは1年に一度です。
業種:塾 メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
故障の連絡をした際には、すぐに電話に出ていただけます。その日のうち、または次の日には来社していただき、直してもらえます。
修理にかかる時間は2時間～3時間くらいです。定期メンテナンスは2ヵ月に1回程度で、壊れていないか確認をしています。
業種:IT メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
故障連絡時の受付は、スムーズでした。いつも連絡後、15～30分以内にはサービスの方から折り返し、訪問時間の連絡があります。
連絡してから訪問までの時間は、平均2時間～3時間ほどです。トナーを切らしてしまった際には、30分程度でサービスの方が持ってきてくれました。
場合によりますが、修理時間は平均30分前後だと思います。機械の使用頻度にもよりますが、定期点検は半年に1回程度です。
業種:介護 メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
連絡をすれば来てくださり、スムーズにメンテナンスしてくださっている印象があります。当たり前ですが、メンテナンス中は機会を使うことができない点が不便です。そもそもあまり不具合が起きることがないので、問題なく使えている製品だという印象があります。
