| 販売店名 | リコージャパン株式会社名古屋事業所（愛知支社） |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 052-527-6850 |
| FAX | 052-527-6854 |
| 郵便番号 | 451-6010 |
| 住所 | 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー |
| 最寄り駅 | 名古屋駅／近鉄名古屋駅／名鉄名古屋駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:製造、商社 メーカー:リコー 地域:愛知県名古屋市
故障の時は、電話連絡などをすると、早く来て対応していただけます。が、修理が完了するまでに時間がかかり過ぎると思います。どうも修理担当者の知識が浅いようです。何回もどこかに電話して、確認作業をしていますが、何をしているのかよくわからないです。修理完了で帰られても、同じ故障で何回も修理に来ることもあります。
業種:建設業 メーカー:リコー 地域:愛知県名古屋市
定期メンテナンスは月1回程度。割と故障も多く、紙詰まりが月1～2回発生。連絡後、その日の内に修理対応して頂けるものの、以前の富士ゼロックスの方が提案＆使い勝手等含め、対応が良かったように思う。
業種:IT メーカー:リコー 地域:愛知県名古屋市
連絡から到着までの時間は大体翌日なので、26時間後くらいです。故障から来社までの時間も大体同じで26時間くらいです。
来社、修理の時間は内容にもよりますが、大体平均で3時間くらいかなと思います。
定期メンテナンスは3ヶ月に1回。1時間くらい、トナーや機器確認をしていきます。
業種:金融 メーカー:リコー 地域:愛知県名古屋市中村区
定期メンテナンスは月1回。動作点検や可動部品の調整・清掃など。
あわせて、直近１か月間のコピー使用枚数をカウントし、報告書をくれる。それをもとに使用枚数を別途当社本社経理部門に報告。コピーのパフォーマンスチャージは当社本社が全拠点分を一括してリコーに月次払いしている。
消耗部品交換や故障時の対応も比較的速い。連絡はすぐつき、当日～翌日（部品が必要なものはそれが届いてから）には来てくれる。
また、作業も迅速。十数分で使用可能となるので担当者の力量も可。
以上、特に問題ないので、利用を継続する（強いて言えばトナーやドラムユニットが速く消耗するが、これらの単価が高いのでランニングコストが意外に大きい）。
