リコージャパン株式会社港北事業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

リコージャパン株式会社港北事業所

業種:生命保険会社
メーカー:リコー
地域:神奈川県横浜市都筑区

まず、コールセンターで一次受付をし、担当事業所の担当者からTELという流れ。一次受付から30分以内に連絡がもらえる。故障内容により、当日中に来てもらえることもあるし、部品取り寄せなどで数日かかることもある。

故障内容によりかかる修理時間は異なるが、担当者の対応力や知識は優れていると思う。