| 販売店名 | 富士ゼロックス京都株式会社 本社 |
|---|---|
| 企業名 | 富士ゼロックス京都株式会社 |
| 電話番号 | 075-255-3091 |
| FAX | 075-255-5772 |
| 郵便番号 | 604-8166 |
| 住所 | 京都府京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85番地1 ＫＤＸ烏丸ビル７Ｆ |
| 最寄り駅 | 烏丸御池駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | 富士フイルム |
| HP | http://www.fujixerox.co.jp/ktx/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:学校法人 メーカー:富士ゼロックス 地域:京都府京都市中京区
電話で、なるべく早くに来てほしいと伝えると、本当にすぐに来てくれるので、満足をしております。ただ故障の内容にもよるのだと思いますが、時間がかかることがあるので、修理完了の大体の時間を教えてもらえると助かります。
業種:建設業 メーカー:富士ゼロックス 地域:京都府京都市
修理担当の方の多くは、きちんとしていますが、一部、とても不愛想な方がいらっしゃいます。その方に当たったときは、気を遣ってしまいます。質問等があっても、聞きにくいです。また、稀に不具合を直せない方を派遣されることもあり、困ります。複合機自体は性能が良く満足しています。
業種:教育 メーカー:富士ゼロックス 地域:京都府京都市
早めにお願いしますと修理依頼をすれば、日にもよりますが、30分位で来て頂けます。修理もそれほど時間もかからず、業務に支障をきたしてはいません。ただ営業の方が、こちらも日によりますが、不愛想な方がいらっしゃって、話しづらいです。
業種:医療機関 メーカー:富士ゼロックス 地域:京都府京都市
オンラインで機械の状況を見張って、エラーやトナー残量などの情報が自動で伝わるようになっており、非常に便利。コールセンターも問題なくつながる。日時の打ち合わせもスムーズで、急ぎであることを伝えると考慮して動いてくれる。
ただ、予備のトナーは置いてくれないため、連休時に対応できないことが不満。ぎりぎりの状態で過ごさなければならないこともあり、ストレスになっている。
業種:医薬品 メーカー:富士ゼロックス 地域:京都府京都市中央区
電話をするとその日のうちに訪問してくれます。修理にかかる時間も１時間以内と比較的短く、再発しないような留意事項などを伝えてくれます。トナーがなくなりそうになると自動で予備が届けられます。
業種:建設業 メーカー:富士ゼロックス 地域:京都府宇治市
センターに故障時に電話すると早い時は1時間で来てもらえるが、遅い時は朝に電話して夕方の時があって困る。
でも、担当の人は比較的対応が早く、先日、移動の際に分解の方法がわからず、問い合わせをしたらすぐに見に来てくれた。
