| 販売店名 | 富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所 |
|---|---|
| 企業名 | 富士ゼロックス神奈川株式会社 |
| 電話番号 | 046-226-5670 |
| FAX | 046-229-1861 |
| 郵便番号 | 243-0014 |
| 住所 | 神奈川県厚木市旭町1-24-13 第一伊藤ビル12階 |
| 最寄り駅 | |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | 富士フイルム |
| HP | http://www.fujixerox.co.jp/knx/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:医療業 メーカー:富士ゼロックス 地域:神奈川県伊勢原市
担当者は前職場での担当者でした。馴染みのある方で良かったです。納品、設定等、色々とわがままを聞いてくれました。 修理が必要な時、遅くとも翌日には来てくれます。技術者も、態度や対応が良く、満足しています。電話でのサポートも丁寧で、とても良いです。
業種:医療業 メーカー:富士ゼロックス 地域:神奈川県伊勢原市
故障の連絡をしてから、当日から翌日までには連絡がきます。来社の日程調整も、スムーズで最短で来て頂けます。修理時の対応も担当の方の対応も穏やかで、問題ありません。部品の手配も、スムーズ。応急修理後、何かあったら直ぐに連絡下さいと言ってくれるので、満足しています。
業種:小売業 メーカー:富士ゼロックス 地域:神奈川県厚木市
満足な点は故障の時などすぐに駆けつけてくれるのでビジネスに支障が起きにくい。メンテナンスの方と受付窓口の方の連携が非常によく取れている。また、トナーなどがなくなる前に補充してくれる。
不満な点はシステムトラブルなどで相談窓口に相談してもよくわかっていない感じなところ。
例えば、スキャナーなどの個人個人のPCへの振り分けや、受信に際してある特定の方からの受信を受け付けないトラブルに対しても口頭で対応するばかりで、実際もう３年近く改善されていない。
