富士ゼロックス千葉株式会社船橋事業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス千葉株式会社船橋事業所

業種:コンクリート構造物調査、試験
メーカー:富士ゼロックス
地域:千葉県浦安市

連絡から到着までの時間は、修理用の電話番号から申し込む必要があるのでまちまち。早いと30分以内、遅くても翌日午前中。
故障の場合は、専用電話番号に電話して、プリンターのシールに書かれている番号を伝える。営業時間内ならあまり待たず必ず繋がる。
その後、先方の実際修理に来られる方から連絡が来る。
来社、修理時の対応は、他に案件が立て込んでいる時にも社内で密に調整して担当者以外も来て下さるし、来る前のヒアリングで必要そうな部品があれば初回から持参して下さるし、近くにいればすぐ来て下さるので修理までの時間は早い。
質問に回答できなかったことはないので知識経験は豊富と思われる。
定期メンテナンスの頻度は月１度。
詳しくは分かりませんが、何枚か印刷して見ておられるのと指摘事項から、印刷品質、ローラーの劣化状況確認とガラスその他主要部品の点検・清掃などはしていただいていると思われる。