キヤノンシステムアンドサポート株式会社佐賀営業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社佐賀営業所

業種:スポーツジム運営
メーカー:キヤノン
地域:佐賀県佐賀市

連絡すると、ほぼ1時間以内には到着します。修理にかかる時間は、30分～1時間程度です。ネットワーク変更が必要になったりすると、作業時間が3時間以上になることもありました。
修理担当の方の対応には、満足です。こちらからの質問にもすぐに回答して頂けますし、修理とは関係のない質問にも答えてもらえます。知識不足を感じたことはありません。
今の営業所では、定期的なメンテナンスはありません。複合機に不具合があれば、インターネットで自動的に連絡がいくようになっています。これは、営業所や営業担当者によって違うのかもしれません。以前の営業所では3ヵ月に1回ほどのペースで、営業の方が機械の調子をみたり、クリーニングをしたりしてくれていました。

キヤノンシステムアンドサポート株式会社佐賀営業所

業種:不動産業
メーカー:キヤノン
地域:佐賀県佐賀市

故障連絡をしてから担当者が到着するまでの時間は、だいたい平均して3～4時間程度で、当日中に来てくれるので助かっています。連絡もスムーズにつきやすく、急ぎの際も安心感があります。修理担当者の方の知識も豊富で、作業自体も30分ほどで手際よく終わらせてくれます。定期メンテナンスは3ヶ月に1回ほど実施され、トナーの補充状況や紙詰まりの癖なども細かくチェックしてくれるので、大きなトラブルが未然に防げていると感じ満足しています。