| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社中国支社 |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| 電話番号 | 082-568-0261 |
| FAX | 082-568-0263 |
| 郵便番号 | 732-0814 |
| 住所 | 広島県広島市南区段原南1-3-53広島イーストビル18F |
| 最寄り駅 | 比治山下駅・段原一丁目駅・比治山橋駅・的場町駅・稲荷町（広島）駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:小売 メーカー:キヤノン 地域:広島県呉市
キヤノンのコピー機自体が丈夫で不具合も無いため、修理を行なってもらうことはないのですが、たまにメンテナンスはしてもらいます。 基本的に対応は早いです。日時を指定したらその時間に来てくれますし、丁寧な対応をしてくれるのでこちらも気持ちが良いです。
業種:IT系 メーカー:キヤノン 地域:広島県広島市
対応が早いところに満足しています！
特にトラブルが発生した際、技術者がすぐに駆けつけてくれる点は非常にありがたいです。故障時のダウンタイムが最小限に抑えられるのはビジネスにとって大きな助けになっています！
不満なところは、予約の調整が難しいところです。
繁忙期には、技術者のスケジュールが埋まってしまっており、急な対応が遅れることがあります。
業種:医療 メーカー:キヤノン 地域:広島県廿日市市
一旦は、庶務課が直してくれますがどうしてもの際はメーカーに連絡してます。
平日であればすぐ来てくれたりするのは助かりますが土日なら休み明けになるのが困ります。
また、インク交換も定期的にきていただけると助かります。
業種:公益団体 メーカー:キヤノン 地域:広島県広島市
連絡がつきやすく、数時間以内にはに来社してくれます。また、修理の時間も早く、直せなくて不便だったことはありません。そもそもあまり壊れないので困りません。定期メンテナンスは1年に1度程度、機械の清掃です。
業種:IT メーカー:キヤノン 地域:広島県広島市南区
故障連絡後の対応は、比較的スムーズで、早ければ当日に来てくれることもありますが、混雑状況によっては翌日になることもありました。また、電話はつながりやすく、対応も丁寧です。来社時の修理も手際よく、担当者の知識や対応力には安心感がありました。ただし、部品の在庫がない場合は、後日対応になることもあり、その点は少し不便に感じました。定期メンテナンスは3か月に1度程度で、基本的にはきちんと対応してくれますが、稀にこちらから確認しないと日程が曖昧なこともあります。全体的には信頼できる会社ですが、もう少し柔軟でスピード感のある対応があれば、より満足度が上がると思いました。