キヤノンシステムアンドサポート株式会社秋田営業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社秋田営業所

業種:総合人材サービス
メーカー:キヤノン
地域:秋田県秋田市

連絡をすると、平均で30分前後くらいで来てくれます。修理箇所によって違いはありますが、早い時は30分程度、かかっても1時間くらいです。修理後、「ここが問題だった」などの説明もしてくれますし、トラブルが起きた時のアドバイスなどもしてくれます。
来社しての定期メンテナンスは、今はありません。トナーの残量が減ると、自動的に新しいトナーが送られてきます。

キヤノンシステムアンドサポート株式会社秋田営業所

業種:金融
メーカー:キヤノン
地域:秋田県秋田市

・連絡はつきやすい

・通常は連絡後3時間くらいで修理に来るが、半日以上かかることもある

・修理時間は30分程度

・定期メンテナンスは月1回程度、清掃など

・紙送りなどいつも同じ不具合が起きるので、壊れやすいところは予防的に部品交換を行ってほしい

キヤノンシステムアンドサポート株式会社秋田営業所

業種:建設業
メーカー:キヤノン
地域:秋田県秋田市

朝一に連絡したら遅くてもその日の午後一番には来社し対応してくれる。もう少し早く来てくれたらもっと嬉しい。連絡はつきやすいと思う。
電話対応してくださる方も丁寧だった。修理時の対応も、慣れている社員なのか特に気になる点も無くこなしてくれた。依頼した箇所以外の気になることも聞いたら対応してくれた。
定期メンテナンスは年1回、結構長い時間かかる。メンテナンスのため何度もスキャンを取ったりコピーをしたりするため機械音が常に鳴っている状態が続くのが弊社の社員的にはうるさくて苛立っているようだった。