販売店名 | リコージャパン株式会社愛媛事業所(愛媛支社) |
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企業名 | リコージャパン株式会社 |
電話番号 | 050-3534-6340 |
FAX | 089-927-7775 |
郵便番号 | 790-0063 |
住所 | 愛媛県松山市辻町15-33 |
最寄り駅 | 松山駅/古町駅/宮田町駅 |
メール | |
取り扱いメーカー | リコー |
HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
新品・中古 | 新品 |
契約形態 | 買取,リース |
業種:IT メーカー:リコー 地域:愛媛県松山市
よく不具合が起きてお呼びする機会がかなり多いのですが、非常に対応は早いです。基本的には当日中に訪問していただけますので、業務に支障が出るケースは少ないです。修理対応に関しては非常にスムーズで、30分ほどあれば基本的には復旧していただいてます。
業種:用品店 メーカー:リコー 地域:愛媛県松山市
実際に店舗に修理に来たことはありませんが、複合機のトラブルを電話でリモートにて解決する手順を教えていただきました。丁寧な案内で、それほど時間がかからずに解決できました。以前はリコー以外の複合機を使用していましたが、トラブル時に連絡した時は解決までに時間がかかったため、リコーは良い対応だと感じました。
業種:学校関連 メーカー:リコー 地域:愛媛県松山市
連絡した当日に来てもらえるので、大変助かっています。故障時も30分ほどですぐに直していただいてます。「印刷時に少し汚れがつく」という軽いトラブルにも、すぐに対応してもらえて、有り難いです。
連絡もすぐに繋がります。また、定期的にメンテナンスも3カ月に1回ほど来てもらえます。
業種:法律事務 メーカー:リコー 地域:愛媛県松山市
コピー機の状態について定期的に状況伺いの電話を入れてくれるので、小さな不具合でも気軽に尋ねることができて満足しています。 ですが、簡単な設定の問題でも毎回メンテナンスの方が来訪されます。電話やメールで済む内容なら訪問は不要です。手間がかからないようにしていただけたらいいのに、と思います。