| 販売店名 | リコージャパン株式会社秋田事業所（秋田支社） |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 018-823-0111 |
| FAX | 018-888-1755 |
| 郵便番号 | 010-0061 |
| 住所 | 秋田県秋田市卸町4-9-1 |
| 最寄り駅 | 羽後牛島駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:調剤薬局 メーカー:リコー 地域:秋田県秋田市
故障から来社までの対応が、人によってまちまちです。「折り返し連絡いたします」と言われてから、一向に連絡がこない時もありました。
その時はこちらで何とか使えるように直せたのでよかったのですが、急いでいるときにこの対応をされたら、業務が完全ストップしてしまうのでどうしようかと思いました。
きちんと来社していただいた場合は、修理時の対応はとても良いです。
業種:広告代理店 メーカー:リコー 地域:秋田県秋田市
電話対応はすごくいい。つながりやすく、いつ来られるかまではすぐに確定する。しかし、実際に来訪するまではすごく時間がかかる。ただ、遅くても翌日中には来てくれるし、翌日の予定だったところ時間を見つけて来てくれたりするので非常に助かる。作業自体は非常に早く、スタッフさんみんな良い人なので信頼性が高い。総合的に見て満足度は高い。
業種:メーカー メーカー:リコー 地域:秋田県秋田市
ちょうどいい頻度でメンテナンスに来てくれます。作業スピードも早いので満足しています。連絡してからだいたい当日中には対応してくれます。
故障時や困ったことが起きた時、連絡がつきやすく、その問題に対して的確に返答してくれます。
業種:水道業者 メーカー:リコー 地域:秋田県秋田市
複合機から修理依頼ができ、リコーから会社に日時の連絡が入ります。こちらから電話をかけて依頼することも可能です。
午前中早めに連絡すると、当日中に対応してくれます。夕方の連絡だと翌日の対応になりますが、かなり早いと思います。
