| 販売店名 | リコージャパン株式会社一関事業所 |
|---|---|
| 企業名 | リコージャパン株式会社 |
| 電話番号 | 0191-23-6616 |
| FAX | 0191-26-6710 |
| 郵便番号 | 021-0863 |
| 住所 | 岩手県一関市南町2-15 |
| 最寄り駅 | |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | リコー |
| HP | http://www.ricoh.co.jp/sales/about/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:設備製造業 メーカー:リコー 地域:岩手県一関市
コピー機の調子が悪い時、電話をするとすぐに来てくれます。スピード的には、遅くとも半日以内でしょうか。
対応も迅速で、担当者の方も懇切丁寧に説明をしてくれます。定期メンテナンスは１年に一度ほどと記憶しています。コピー機の入替を行った時などは、設定なども丁寧に行って分かりやすい説明で助かっています。
業種:卸売り業 メーカー:リコー 地域:岩手県一関市
機械を入れ替えた際の設定や使用方法の説明が分かりやすく、丁寧でした。機械トラブル時はすぐに来てもらえます。原因や対策などの説明も含めて丁寧です。たまに到着が遅い時もあります。
業種:運送業 メーカー:リコー 地域:岩手県一関市
不具合があると、コピー機から直接サポートセンターに通報連絡できるので、電話番号を調べたり、機械の番号などを調べたりしなくて良いのが助かる。ただ、近くにあった営業所が統合されて遠くなってしまい、すぐに来てもらえなくなったのは残念だ。
業種:設備製造業 メーカー:リコー 地域:岩手県一関
故障などが発生した際に連絡をすると、迅速に対応してくれます。およそ半日以内には来てくださっているイメージです。
たまに御用聞きもいらっしゃいますし、定期メンテもきっちり行ってもらっています。新機種を入れた際には、設定や使い方をしっかりと説明してださり、満足しています。
業種:建設 メーカー:リコー 地域:岩手県一関市
問合せや修理の際、今まではその日のうちに必ず来てもらっています。毎回100％で直してもらっていますので、その点は評価しています。 ちょっとだけ不満があるとすれば、液晶に「トナーの交換時期です」の案内が出てから、すぐに持ってこず、無くなって連絡したことがあります。そのくらいです。
