富士ゼロックス北陸株式会社富山サービスセンターのコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス北陸株式会社富山サービスセンター

業種:製造業
メーカー:富士ゼロックス
地域:富山県富山市

【基本】
残量を気にせず機械的に業務にあたっている事に人間味を感じない。
分業制だと思いますが、業務の知識に乏しい様子が伺え当たり障りにのない返答しか出来ない。
【故障から来社までの対応】
概ね3日~5日程度で来社対応。当たり障りのない対応で、修理完了まではその後2日程度。
【来社、修理時の対応】
エリアの担当者だと思いますが、若手ではなくある程度経験のあえう方が来られますのでそつなく対応頂いております。
しかし機械的な対応感は否めません。偏見かもしれませんが、年配者も多い地域ですので柔軟な対応が欲しいです。
【定期メンテナンス】
一定期間以外は来社されませんので、割り切っている様子で好感が持てます。不要な営業などに割く時間はない企業が多いと思いますので、こちらからアクションを取るまではこのままのスタンスでお願いしたいと思っております。