キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪北営業所大阪北営業部のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪北営業所大阪北営業部

業種:lT
メーカー:キヤノン
地域:大阪府大阪市

使用頻度が多いためかわかりませんが、たびたび使用中に不具合が生じます。稼働中に止まる、エラーになるなど。連絡すると、きちんと対応してくれますが、調整していただいてもエラーが減ることはありません。使い方に原因があるのか調べたいのですが、その点を伝えても相手側に意図が伝わっていないという様子です。

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪北営業所大阪北営業部

業種:ホテル
メーカー:キヤノン
地域:大阪府大阪市

故障したのが祝日だった為、即日解決にはならず、その次の日に来ていただけるということがありました。業務上使えないと仕事にならない為、困りました。でも、最終的には駆けつけて頂いて、直して頂けたので助かりました。

担当者の方は親切でしたので、特に不満などはありません。1～2時間で修理は終わりました。

メンテナンスに来られることはあまりなかったと思います。同じ事業所で1年半働いてましたが、見かけたことはありません。

ただ、1ヶ月に1回、コピー機のトナーの筒を回収しに来館されていました。