東芝テック株式会社関西支社のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

東芝テック株式会社関西支社

業種:小売業
メーカー:東芝
地域:大阪府八尾市

レシート用資料や社内書類の印刷中に紙詰まりが頻繁に起きた際に連絡しましたが、電話対応は比較的丁寧でつながりやすい印象でした。到着までの時間は平均すると半日から翌日くらいで、急ぎの場合は優先して対応してくれることもあります。来社した担当者は部品の状態を見ながら原因を説明してくれ、修理も手際よく進めてくれました。定期メンテナンスでは内部清掃やローラー確認をしてくれるので、大きな故障は少ないです。ただ曜日によっては訪問時間にばらつきがあるため、その点だけ少し気になります。全体としては対応品質は悪くないと感じています。