富士ゼロックス四国株式会社 徳島支店のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス四国株式会社 徳島支店

業種:教育サービス業（学習塾，映像コンテンツ制作，知育アプリ開発など）
メーカー:富士ゼロックス
地域:徳島県徳島市

営業時間内に電話をすると平均で90～120分くらいで来てくれます。一度だけ、3時間くらいかかったこともあります。

電話連絡の際の自動音声対応が鬱陶しいと感じることがあります。Webからだと初回に会員登録が必要なのが面倒です。しかもWebから修理依頼をしても、情報に不備があるわけでもないのに電話確認が入るため、なんのためのWeb申し込みかわかりません。たいていフォームに入力した内容の確認だけで終わるため、コールセンターの都合のためのWeb申し込みだなと思います。だからうちでは最初から電話をするようにしています。

修理そのものは淡々と作業してレポートを頂けます。故障で呼ぶ頻度が高いので定期メンテナンスは意識したことがありません。消耗品が減ると自動的に消耗品を持ってきてくれるシステムです。