富士ゼロックス長野株式会社 本社のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:ホテル
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県下高井郡山ノ内町

最近、社名が富士ゼロックスから富士フイルムに変更となり、その時はなかなか連絡がつかず焦りました。また、用紙トレイの不具合で電話を掛けた際、オペレーターさんが社名変更されたことを知らなくて驚きました。
その後のオペレーターさんの対応は素晴らしく、作業員さんをすぐに派遣してくださいました。その作業員さんは物腰が柔らかくて感じが良く、20分程度で作業が終了しました。機種が高性能なのか、作業員さんが定期的に来ることはありません。
コピー機は通信監理されており、トナーが無くなる前に宅配便で事前に届くシステムです。トナー配達と同時に、宅配便業者さんが使用済みカートリッジを引き取ってくださいます。
紙詰まり事案もなく、FAXを超高画質モードで送信すると、先方に画質が綺麗といわれます。全体的に、コピーとFAXならびに保守点検に満足しております。

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:建設
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県長野市

営業所から近いためか、故障連絡の翌日にはだいたい対応してくれる。緊急の際には、朝イチに連絡して昼休みには来社してもらえた。

修理時の対応も丁寧で、コピー機が止まる時間帯を知らせてくれた。

定期メンテナンスは２ヶ月ごと。手早く対応して業務に支障がないよう気遣ってくれた。

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:建設業
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県 長野市

補充が必要な時は、すぐに対応してくれている。故障が発生した場合にも、電話で対応してくれる。修理時の対応も、可もなく不可もない感じ。故障の際の連絡は、連絡がつきやすくて助かる。今まで連絡がつかないことはない。総じて、現時点での不満はない。

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:商社
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県長野市

故障から来店まで､当日中に来てくれる事はめったになく、早くても翌日か翌々日になる事が多いです。未だにコピー機やファックスを使用する機会が多い仕事なので、対応が迅速でないと困る事が多々あります。定期メンテナンスの時の担当営業さんの覇気がなくて、見てて少しイライラしたことがあります。簡単な修理に必要な部品は車に積んでいれば良いのに…と毎回思います。対応は丁寧にしていただいていると思いますが、故障した際の修理費はかなり高い印象です。

富士ゼロックス長野株式会社 本社

業種:建設業
メーカー:富士ゼロックス
地域:長野県長野市小島田町

定期メンテナンスは2～3か月に1度来てくれる。故障をしたときは電話連絡はつきやすい。ただし、すぐには来てくれなかったことが度々あり、故障した当日は電話対応のみになってしまうことが多い。故障の電話をして来社するのは、だいたい翌日の場合が多い。