| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社刈谷営業所 |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| 電話番号 | 0566-23-6836 |
| FAX | 0566-23-6915 |
| 郵便番号 | 448-0025 |
| 住所 | 愛知県刈谷市幸町2-7-12NOMURA BLDG 3F |
| 最寄り駅 | 刈谷駅／重原駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:卸売業 メーカー:キヤノン 地域:愛知県半田市
複合機の保守自体には不満はありませんが、FAXデータをPDFで管理するソフトについて不満があります。パソコンを変更した際にライセンスの移行が難しく、自分で出来ませんでした。設定を依頼すると作業費を請求されました。結果、現在も使用出来ていません。
業種:機械工具商社 メーカー:キヤノン 地域:愛知県刈谷市
連絡をした際は、基本的にその日のうちに対応していただけます。プリンターの状態をお伝えすると、必要なものを準備して来社いただけるので、その日のうちに解決することが多いです。すぐに直せないこともたまにありますが、基本的に迅速に対応いただいているので、満足しています。
業種:製造業 メーカー:キヤノン 地域:愛知県知多市
到着まで約1時間ぐらいです。到着までは結構時間がかかりますが、作業はとても早いです。ネットワークで監視してるそうで、故障原因がすぐ分かるそうです。たまに変な紙を入れて紙詰まりをさせると、電話がかかってきます。
業種:製造業 メーカー:キヤノン 地域:愛知県知多市
紙詰まりやエラーの際、電話で故障の連絡しなくても、コールセンターやサービス担当者からすぐに連絡があります。常に遠隔診断システムで監視しているそうです。また、エンジニアの方のスキルレベルも高く、複合機とは関係ないネットワークのトラブルも相談にのってくれるので、とても助かっています。
