| 販売店名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社川崎営業所 |
|---|---|
| 企業名 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| 電話番号 | 044-541-3700 |
| FAX | 044-541-3720 |
| 郵便番号 | 212-0013 |
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区堀川町580ソリッドスクエア西館2F |
| 最寄り駅 | 京急川崎駅／川崎駅 |
| メール | |
| 取り扱いメーカー | キヤノン |
| HP | http://www.canon-sas.co.jp/ |
| 新品・中古 | 新品 |
| 契約形態 | 買取,リース |
業種:IT メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市中原区
連絡から到着までの時間は、平均で半日程度です。連絡はつきやすく、修理にかかる時間は大きな部品交換でない場合、1時間程度。メンテナンスも含めて行っていただけます。担当者の説明はわかりやすく知識も豊富です。定期メンテナンスは1年に一度です。
業種:塾 メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
故障の連絡をした際には、すぐに電話に出ていただけます。その日のうち、または次の日には来社していただき、直してもらえます。
修理にかかる時間は2時間～3時間くらいです。定期メンテナンスは2ヵ月に1回程度で、壊れていないか確認をしています。
業種:IT メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
故障連絡時の受付は、スムーズでした。いつも連絡後、15～30分以内にはサービスの方から折り返し、訪問時間の連絡があります。
連絡してから訪問までの時間は、平均2時間～3時間ほどです。トナーを切らしてしまった際には、30分程度でサービスの方が持ってきてくれました。
場合によりますが、修理時間は平均30分前後だと思います。機械の使用頻度にもよりますが、定期点検は半年に1回程度です。
業種:介護 メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
連絡をすれば来てくださり、スムーズにメンテナンスしてくださっている印象があります。当たり前ですが、メンテナンス中は機会を使うことができない点が不便です。そもそもあまり不具合が起きることがないので、問題なく使えている製品だという印象があります。
業種:接客業(カラオケ) メーカー:キヤノン 地域:神奈川県川崎市
定期メンテナンスはない。そこらへんの注文は正直、うちの会社の上が適当すぎて困っている。本格的に壊れないと担当者に連絡しない。
業者はいつも丁寧にサポートしてくれているし、正直自分は機械音痴なので全部任せている。
詳しい説明をされてもちんぷんかんぷんだがそんな自分に優しく言葉を並べてわかりやすく噛み砕いた説明をしてくれる。
