キヤノンシステムアンドサポート株式会社福島営業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

キヤノンシステムアンドサポート株式会社福島営業所

業種:建設業
メーカー:キヤノン
地域:福島県いわき市

連絡から到着までは24時間以内。故障連絡はつきやすく、24時間以内に来社してくれる。半日かからず修理してくれるが、技術者のため接客は冷たく感じる。
定期メンテナンスは年に一回、正直何をやっているのかはわからない。
しかし、さすが大手。ほとんどの不明点は、つながりやすい電話対応で解決してもらえるので困ってはいない。ただ年一回の定期訪問時に解決できなかった問題があった。「後日来社して解決します」と言われ、音沙汰なく3ヵ月経過している。また、営業部門の人が頻繁に来社するのは、迷惑なのでやめてもらいたい。