東芝テックソリューションサービス株式会社中部支社のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

東芝テックソリューションサービス株式会社中部支社

業種:薬局
メーカー:東芝
地域:愛知県岡崎市

トラブル時、電話での連絡はすぐにつきます。だいたいいつも、当日中の1～2時間以内に到着します。コピー機が使用できないと業務が止まってしまうので、とてもありがたいです。

担当者の方は威圧的な印象もなく、てきぱき誠実に対応してくれます。故障の原因になるような使い方をしていないか？などをやんわり確認してくれ、助かりました。定期メンテナンスはありません。

東芝テックソリューションサービス株式会社中部支社

業種:内装工事業
メーカー:東芝
地域:愛知県名古屋市

コールセンターはすぐ繋がり、連絡から来社までは2～4時間ぐらいです。複合機は使えないと困るので、連絡後もっと早く来社してもらいたいと思っています。ローラー不良が多く、交換メンテナンスなどやることはいつもたいてい同じです。一通りチェックしてくれるので定期メンテナンスに大きな不満はありません。