リコージャパン株式会社西宮事業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

リコージャパン株式会社西宮事業所

業種:清掃・福祉業
メーカー:リコー
地域:兵庫県西宮市

問題があったときに連絡をしたら、早急に来ていただけました。とても頼もしく思いました。担当者の接し方も丁寧です。わからないところを聞くと、わかりやすく教えて頂けます。今後も頼りにしたいと思います。

リコージャパン株式会社西宮事業所

業種:社会福祉法人
メーカー:リコー
地域:兵庫県宝塚市

不具合が発生して電話をすると、ほとんどその日のうちに保守担当者が来てくれる。

しかし、不具合が発生することが多すぎるように感じる。 複合機そのものに問題があるのか、メンテナンス担当者の力量、知識に問題があるのか分からないが、修理作業時間が平均的に２時間くらいはかかっている印象がある。

さらに修理が終わっても、短い期間に同じような不具合が繰り返し起こっている。 複合機は複数台あるので、業務が滞ることは、それほどない現状ではある。