リコージャパン株式会社鴻巣事業所のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

リコージャパン株式会社鴻巣事業所

業種:パチンコ店経営
メーカー:リコー
地域:埼玉県熊谷市

連絡時の内容にもよるが、午前中に連絡した場合、大体3時間前後で到着する。午後の連絡になると、まれに翌日になることもある（※部品の在庫によるらしい）。
コールセンターのオペレーターの対応は、悪くない。機械に振られたIDと会社名を伝え、症状を伝えると、実際のメンテナンス担当者から15分程度で電話がかかってくる。
正直、トラブル自体が少なく、あまり大きな故障は出たことがないので、コピー機自体に満足している。紙詰まりやスキャン時に変な線が入る程度のトラブルは何度かあったが、大体30分から1時間程度で修理が完了し、その際は清掃もしてくれるので助かる。総じて不満はない。