京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社大阪事業所・保守拠点のコピー機・複合機リース販売店の保守口コミ情報

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社大阪事業所・保守拠点

業種:IT
メーカー:京セラ
地域:大阪府大阪市

連絡すればだいたい当日中、16時以降なら翌日午前中に来てもらえるので助かる。
原則メール連絡であるが、緊急の旨を記載すれば直ぐに電話で折り返しが来る。
修理も的確で持ち帰りになることはほとんどない。定期メンテナンスは未契約。
不満な点は、高価な純正品のインクを使用しないと保証の対象外となること。

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社大阪事業所・保守拠点

業種:IT
メーカー:京セラ
地域:大阪府大阪市

対応は早く、すぐに来てくれます。修理の手際も良く、スピードも早いのですが、最後に「ネットに修理方法を書いていますので、なるべくそちらから直せるかやってみてください」と促されます。
こちらとしては忙しいので、不良の際は保守を利用したいと考えています。定期メンテナンスはまだ導入して半年なのですが、来られてない気がします。